Microsoft Outlookin vikasietotila on ominaisuus, jonka avulla sähköpostiohjelma voidaan käynnistää rajoitetuilla ominaisuuksilla ja ilman laajennuksia ongelmien vianmäärityksessä. Jos ohjelma kaatui äskettäin, se voi käynnistää itsensä vikasietotilassa. Jos Outlook ei lataudu paitsi vikasietotilassa, voit yrittää poistaa kaikki ongelman aiheuttavat päivitykset ja laajennukset.
Outlookin vikasietotila
Jos et pysty saamaan Microsoft Office -ohjelmistoa latautumaan normaalisti, vikasietotila voi olla hyödyllinen ominaisuus. Excel-vikasietotila, Outlook-vikasietotila tai toisen ohjelman vikasietotila voivat olla hyvä tapa käynnistää ohjelma uudelleen ja muuttaa ongelmia aiheuttavia kokoonpanoasetuksia. Mutta jos ohjelma latautuu vain vikasietotilassa, haluat todennäköisesti diagnosoida ongelman ja korjata sen, jotta voit palata normaaliin toimintaan.
Jos Outlook ei lataudu lainkaan tavallisilla asetuksilla, voit yrittää ladata Outlookin vikasietotilan. Voit tehdä tämän siirtymällä Käynnistä-valikkoon, napsauttamalla Suorita ja kirjoittamalla "Outlook.exe / safe" käynnistääksesi vikasietotilan. Jos et vieläkään voi ladata Outlookia edes vikasietotilassa, saatat joutua ottamaan yhteyttä Microsoftin tekniseen tukeen tai työnantajan tukipalveluun.
Lisäosien hallinta
Yksi yleinen syy siihen, että Outlook ladataan vain vikasietotilassa, on ohjelmiston rikki lisäosa tai laajennus. Voit testata onko tämä ongelma napsauttamalla "File", sitten "Options" ja sitten "Add-ins" Outlookissa, kun se on vikasietotilassa. Varmista, että näytössä lukee "Hallinnoi" -kohdan vieressä "COM-apuohjelmat" ja napsauta "Siirry".
Sinun pitäisi nähdä luettelo kaikista asennetuista apuohjelmista ja niistä, jotka ovat käytössä tai pois käytöstä. Ne merkitään valintaruuduilla. Microsoft kehottaa sinua tekemään muistiinpanoja asennetuista ja sallituista tai käytöstä poistetuista tiedoista ennen asetusten muuttamista tai ottamaan kuvakaappauksen, jotta muistat asetetut asetukset.
Poista kaikki apuohjelmat käytöstä tyhjentämällä valintaruudut. Napsauta "OK". Napsauta sitten "File" ja "Exit" poistuaksesi Outlookista. Käynnistä ohjelma uudelleen kirjoittamalla "Suorita" -ruutuun "Outlook.exe" ilman vikasietotilavaihtoehtoa. Jos ohjelma käynnistyy normaalisti, ei vikasietotilassa, lisäosa aiheutti ongelman.
Kokeile käynnistää lisäosat yksitellen, kunnes löydät sellaisen, joka estää ohjelmaa toimimasta vikasietotilan ulkopuolella. Kun löydät sen, ota yhteyttä lisäosan luojaan tai työnantajan neuvontaan. Jos et tarvitse lisäosaa, voit ohittaa ongelman.
Päivityksiä koskevat ongelmat
Toisinaan Microsoftin päivitys saa Outlookin avaamaan vain vikasietotilassa. Jos olet äskettäin asentanut ohjelmistopäivityksiä, tämä voi olla asia. Microsoft dokumentoi, jos päivityksissä on tämä ongelma, joten etsi tällaisen raportin Microsoft-sivustolta. Esimerkiksi Outlook 2010: n päivityksen nimeltä KB3114409 tiedetään aiheuttavan tämän ongelman.
Jos löydät päivityksen, joka aiheuttaa tämän ongelman, voit poistaa sen. Siirry Käynnistä-valikkoon, kirjoita hakukenttään "Näytä asennetut päivitykset" ja paina Enter. Etsi päivitystä nimen mukaan ja poista se valitsemalla Poista.
