ISO 9002 tarkoittaa yritystason sertifiointia Kansainvälisen standardointijärjestön (ISO) julkaiseman standardin mukaisesti. ISO loi ohjeet asennuksen, tuotannon ja palvelujen laadunvarmistukselle. Sertifiointi kävi läpi muutaman muutoksen, ja se korvattiin lopulta ISO 9001: 2000: lla ja lopulta ISO 9001: 2008: lla. ISO 9002: n attribuutit ovat samanlaisia kuin ISO 9001: n, vaikka se ei sisällä uusien tuotekehitysten ehtoja. ISO 9002 -sertifikaatti ei ole toimialakohtainen, mutta se oli tarkoitettu yrityksille, jotka käsittelevät jalostusta tai tuotantoa edellyttäen, että ne eivät ole tekemisissä patentoinnin tai uusien tuotteiden kanssa.
Mikä on ISO 9002 -laatujärjestelmän?
Ison-Britannian hallituksella oli tärkeä rooli ISO 9000 -sarjan kehityksen tukemisessa. Ponnistus alkoi sen jälkeen, kun maa koki useita ampumatarvikkeiden aiheuttamia katastrofeja asetehtaissa. Oli ensiarvoisen tärkeää, että meillä on riippumaton järjestelmä, joka takaa tuotteen laadun rajoittamaan laatuun liittyviä vikoja. Kun ISO-standardit otettiin ensimmäisen kerran markkinoille, yritykset selvittivät ensin, mitä kriteerejä ne käyttäisivät sertifikaattien mukaisesti.
Esimerkiksi ISO 9001 suunnattiin suunnittelualan yrityksille, kun taas ISO 9003 palveli yrityksiä testauksessa ja tarkastuksessa. ISO 9002 houkutteli tuotantoa käsitteleviä yrityksiä.
ISO 9002 ohjasi tuotannon, palvelun ja asennuksen laadunvarmistuskäytäntöjä 13 vuoden ajan vuodesta 1987 uuden vuosisadan vaihteeseen. Siihen sisältyi yhdeksän järjestelmävaatimussarjaa laadun varmistamiseksi kaikissa tavaroiden ja palvelujen tuotannon ja toimituksen toiminnoissa. On syytä huomata, että standardia olisi voitu käyttää palvelualalla, mutta se keskittyi sen sijaan jalostusteollisuuteen.
ISO 9002 -standardia muutettiin viimeksi vuonna 1994, ja siitä tuli tuotannon, huollon ja asennuksen laadun vertailuarvo, vaikka sillä oli pääosin samat periaatteet kuin ISO 9001: llä. Kun se oli ISO 9002: 1994, se oli varsin merkityksellinen sopimusvalmistuksessa. Yritykset käyttävät tällä hetkellä ISO 9001 -standardia, ja ne poikkeavat standardin tietyistä lausekkeista, jotka koskevat erilaisia malleja ja palveluja, joten näyttää siltä, että ISO 9002: 1994 on käytännössä vanhentunut.
ISO 9002 -elementtien mukaan vähintään 20 lauseketta kuvaa yksityiskohtaisesti tuotannon ja asennusprosessin edellyttämän laadunvarmistuksen eri näkökohdat. Esimerkiksi lauseke 4.14 koskee korjaavia ja ehkäiseviä toimenpiteitä. Se tarjoaa asianmukaiset ja oikea-aikaiset asiakirjat toteutetuista korjaavista toimista. Tämän tyydyttämiseksi yrityksen olisi luotava järjestelmä näitä korjaavia toimia varten.
Mikä on ISO 9000 -sarjan standardiluettelon tärkeimmät laatupalkinnot?
ISO 9000 -sarjalla on useita palkintoja, jotka auttavat edistämään kansainvälisen standardoinnin eri osia yritysten kannustimena.
ISO / DIN-essekilpailu
ISO / DIN-esseekilpailu on tarkoitettu standardoinnin nuorille harrastajille. Se julkaistaan kehitysmaissa ja antaa tunnustusta tuleville ammattilaisille, jotka pyrkivät parantamaan standardointia maissansa.
ISO Excellence Award -palkinto
Tämä palkinto kohdistuu teknisten asiantuntijoiden ponnisteluihin. Se on avoin kaikille henkilöille, jotka on nimitetty oman alansa asiantuntijoiksi tai projektijohtajaksi työryhmässä, ja heidän panoksilleen standardointitavoitteisiin.
Lawrence Eicher -palkinto
Tämä palkinto tunnustaa standardikehityksen huippuluokan. Se on saatavana ISO- ja IEC-teknisille ryhmille.
ISO-palkinto
Tämä annetaan eri alojen johtajille hallituksesta korkeakouluihin ja yrityksiin, laadunvarmistusfoorumien rajojen ulkopuolella, koska panos ISO-standardien käyttöön on omalla alallaan.
ISO-palkinto korkeakoulutukselle
Tämä palkinto on suunnattu pääasiassa järjestelmänvalvojille, ja sen tarkoituksena on kannustaa sellaisten ohjelmien käyttöä, jotka ovat onnistuneet standardoinnissa.
