Joskus yritys voi parantaa nettotulojaan tekemällä tuotteesta erilaisen sen sijaan, että siitä tulisi kustannusjohtaja - myy tuotteita halvimmalla hinnalla markkinoilla. Vaikka yritys saavuttaakin kustannusjohtajuuden, se ei välttämättä pidä tätä johtoasemaa kauan. Yleensä pienet yritykset yrittävät kilpailla suurempien yritysten kanssa erilaistumisesta kustannusjohtajuuden sijasta.
Mikä on kustannusjohtajuus?
Jokainen yritys, joka yrittää voittaa kilpailijoita tarjoamalla tuotetta halvemmalla, käyttää kustannusjohtamisstrategiaa. Esimerkiksi Sears oli aikoinaan kustannusten johtaja, jolla oli vahva postimyyntiliiketoiminta, sitten Kmartin kaltaiset kaupat otti johtoaseman big-box-mallin kanssa, ja Wal-Martista on sittemmin tullut yksi kaikkien aikojen menestyneimmistä kustannusjohtajista.
Sen sijaan, että tarjoaisi vain valikoituja tuotteita edulliseen hintaan asiakkaiden tuomiseksi, Wal-Mart käyttää massiivista ostovoimaansa pakottaakseen toimittajayritykset tehostumaan ja myymään tuotteita alhaisella hinnalla koko ajan.
Mitkä ovat kustannusjohtajuuden edut?
Alhaisemman hinnan veloittaminen, mutta suuremman tavaramäärän myyminen antaa yritykselle mahdollisuuden säilyttää voittonsa ja kasvattaa markkinaosuuttaan. Jotkut kuluttajat tekevät ostoksia vain halvimmalla hinnalla olevissa myymälöissä, mikä tarkoittaa, että elintarviketeollisuudella ja bensiinillä on usein hintasotaa. Hintasodan voittaja nauttii suojaa kilpailijoilta, koska kilpailijat pilkottavat voittonsa yrittäessään tarjota uutta alinta hintaa. Kustannusjohtajuusstrategia vaikeuttaa myös uusien yritysten pääsyä markkinoille ohuiden voittomarginaalien takia.
Mitkä ovat kustannusjohtajuuden haitat?
Hintaan keskittyminen voi saada yrityksen unohtamaan muuttuvien asiakkaiden makujen ja mieltymysten. Kun yritys ottaa käyttöön prosessin, joka säästää yrityksen rahaa, muut yritykset voivat nopeasti kopioida tekniikan ja alentaa hintojaan. Uusi tekniikka voi tehdä vuosien saatossa tarvittavan tutkimuksen ja kehityksen vanhentuneeksi melkein välittömästi. Esimerkiksi ihmiset maksavat harvoin kaukopuhelumaksuista, koska matkapuhelintekniikka tekee lankapuhelimista merkityksettömiä monille kuluttajille.
Mitkä ovat vaihtoehdot?
Kustannusjohtajuusstrategia ei toimi kaikilla toimialoilla. Esimerkiksi ylellisyystuotteita ostavat kuluttajat eivät välitä hinnasta yhtä paljon kuin joku, joka haluaa ostaa elintarvikkeita. Pienyrityksille on myös joskus parasta olla yrittämättä kilpailla hintatasolla isompien kilpailijoiden kanssa. Esimerkiksi donitsikauppa ei välttämättä pysty saamaan laitteita paikan päällä munkkien munkkien valmistamiseksi kansallisten ketjujen kilpailijoiden tapaan, mutta se voi mainostaa leivonnaisia käsintehtyinä, jotta tuotteelle saadaan parempi laatu.
