Tavoitteiden asettaminen on tärkeä osa työntekijöiden motivaatiota. Tavoitteiden asettaminen ja saavuttaminen houkuttelee työntekijöitä odottamaan uusia saavutuksia ja palkkioita, työntäen heidän suorituskykyään jatkuvasti kasvaville korkeuksille. Parhaat tavoitteet sisältävät kaikki neljä elintärkeää komponenttia; suuret työntekijätavoitteet ovat tarkkoja, ajallisesti sidottuja, mitattavia ja kohtuullisesti saavutettavissa . Muutaman esimerkin saaminen työntekijöiden suurista tavoitteista voi auttaa sinua laatimaan itsellesi tai työntekijöillesi tavoitteita, jotka sisältävät kaikki neljä ominaisuutta.
Tuottavuus: Tehostuminen
Tuottavuus voidaan määritellä määrätyn ajanjakson aikana suoritetun tuottavan työn määränä. Tuottavuus voidaan mitata tuotetuissa yksiköissä, palvelluissa asiakkaissa tai muilla tuotannon mittareilla. Tuottavuustavoitteiden asettamisella yksittäisille työntekijöille on pitkän aikavälin vaikutus yrityksen kokonaistuottavuuden kasvuun, mikä antaa yritykselle mahdollisuuden saada enemmän työtä saman ajan kuluessa ja saman henkilöstömäärän kanssa.
Esimerkki kokoonpanolinjan työntekijän suuresta tuottavuustavoitteesta, joka käyttää tehokkaan tavoitteen neljää ominaisuutta, voisi olla " lisätä tunnissa tuotettujen yksiköiden määrää 5 prosentilla jokaisen puolivuosittaisen suoritustarkastuksen välillä ". Esimerkki suuresta tuottavuustavoitteesta tietojen syöttövirkailijalle voisi olla " lisätä kirjoitusnopeutta viidellä sanalla minuutissa joka kuukausi, kunnes saavutetaan 60 sanaa minuutissa ."
Tehokkuus: Tee se nopeammin ja paremmin
Tehokkuus on samanlainen käsite kuin tuottavuus, mutta se lähestyy tuotosta eri tavalla. Tehokkuus voidaan määritellä nopeudella, tarkkuudella ja tasaisella laadulla, jolla työntekijä työskentelee. Tehokkaammat työntekijät tekevät vähemmän virheitä ja voivat lisätä tuottavuuttaan heikentämättä laatustandardeja.
Esimerkki suuresta tehokkuustavoitteesta asiakaspalvelun edustajalle voisi olla " pitää yli viisi minuuttia kestävien palvelupuheluiden määrä alle kymmeneen päivässä ", jotta rohkaisemme edustajaa toimimaan strategisemmin asiakkaiden kanssa ja ennakoimaan heidän tarpeensa.
Koulutus: oppia uusia teknisiä taitoja
Koulutustaso voi tehdä työntekijöistä arvokkaampia työnantajilleen sen lisäksi, että se rikastuttaa heidän elämäänsä muilla alueilla. Tavoitteiden asettaminen on todistettu tapa saavuttaa koulutuksen virstanpylväät, ja yritykset voivat hyötyä koulutustavoitteiden asettamisesta yhteistyössä työntekijöidensä kanssa. Arvokkaita koulutustuloksia ovat mm. Korkeakoulututkinnot, yrityksen tukemat koulutusohjelmat ja ammatilliset sertifikaatit.
Esimerkki suuresta koulutustavoitteesta hakevalle esimiehelle voisi olla " kaikkien seitsemän johtamiskoulutusmoduulin täyttäminen ennen ensi vuoden suorituskatsausta. "Esimerkki suuresta koulutustavoitteesta palkkatasonsa yläpuolella olevalle henkilölle voisi olla" ilmoittautua osakkuusyrityksen koulutusohjelmaan syksyn lukukaudella ja suorittaa tutkintoni kolmen vuoden kuluessa. ”
Henkilökohtainen kehitys: Pehmeiden taitojen parantaminen
Työntekijöiden suorituskyky perustuu useisiin kvalitatiivisiin tekijöihin helposti mitattavien kvantitatiivisten kysymysten lisäksi. Aineettomat ominaisuudet, kuten johtamistaidot, viestinnän tehokkuus, konfliktinhallintataidot ja strategiset panokset tiimiympäristössä, voivat olla yhtä tärkeitä työntekijöiden menestykselle ja työnantajien kilpailukyvylle.
Esimerkkejä henkilökohtaisen kehityksen suurista aineettomista tavoitteista ovat " vähentää negatiivisten vastakkainasettelujen määrää työssä jokaisen suorituskatsauksen välillä, kunnes vastakkainasettelua ei synny " tai " puhua ja osallistua kaikkiin tiimikokouksiin tietyn projektin aikana ".
