Ammattilaisena valitsemallasi alalla tarkoittaa paljon enemmän kuin takin ja solmion käyttäminen tai korkeakoulututkinnon ja huomattavan arvon. Ammattimaisuus liittyy myös tapaan käyttäytyä liike-elämän aikana. Todellisilla ammattilaisilla on useita tärkeitä ominaisuuksia, joita voidaan soveltaa käytännössä kaiken tyyppiseen liiketoimintaan.
Pukeudu menestykseen
Ammattilainen on siisti ulkonäkö. Varmista, että täytät tai jopa ylität yrityksesi pukukoodin vaatimukset, ja kiinnitä erityistä huomiota ulkonäköön, kun tapaat potentiaalisia asiakkaita tai asiakkaita. Vaikka työpaikallasi olisi taipumus rentoon, yritä olla rento rento eikä huolimaton rento. Pidä jotain hiukan kätevämpää, jos iso pomo tai tärkeä asiakas tapahtuu.
Itsevarma, ei typerä
Käyttäytymisesi tulisi herättää itseluottamusta, mutta ei ylpeyttä. Ole kohtelias ja puhuttu riippumatta siitä, oletko tekemisissä asiakkaiden, esimiehien tai työtovereiden kanssa. Sinun on pidettävä rauhallinen, jopa jännittyneissä tilanteissa. Kehosi kieli ja ilmeet ilmaisevat äänenvoimakkuutta, joten varmista, että ne välittävät viestin, jonka haluat muiden kuulevan.
Tee mitä sanot tekevän
Ammattilaisena sinua odotetaan löytävän tapa saada työ tehtyä. Myös ihmisille vastaaminen nopeasti ja lupausten oikea-aikainen toteuttaminen on tärkeää, koska tämä osoittaa luotettavuutta. Ole töissä ajoissa, aloita kokoukset ajoissa ja noudata kaikkia sitoumuksiasi.
Ole asiantuntija omalla alallasi
Ammattilaiset pyrkivät tulemaan alansa asiantuntijoiksi, mikä erottaa heidät muusta pakkauksesta. Tämä voi tarkoittaa koulutuksen jatkamista osallistumalla kursseille, osallistumalla seminaareihin ja saavuttamalla siihen liittyviä ammatillisia nimityksiä. Laaja joukko taitoja ohjelmistojen hallitsemisesta tukosten poistamiseen kopiokoneesta lisää mielen, että olet välttämätön tiimin jäsen.
Käyttäydy moraalisesti ja eettisesti
Ammattilaisten, kuten lääkäreiden, asianajajien ja kirjanpitäjien, on noudatettava tiukkoja eettisiä sääntöjä. Vaikka yritykselläsi tai toimialallasi ei olisikaan kirjoitettua koodia, sinun tulee aina näyttää eettistä käyttäytymistä. Kyse ei ole vain #MeToo -liikkeestä; laajenna ammattimaista, kunnioittavaa ja asianmukaista käyttäytymistä kaikille, joiden kanssa harjoittelet liiketoimintaa, ja kaikissa tilanteissa, joissa olet.
Säilytä asenne
Ammattilaisen on säilytettävä asemansa myös vaikeissa tilanteissa. Jos esimerkiksi kollega tai asiakas kohtelee sinua sotaa vastaan, sinun ei pitäisi turvautua samantyyppiseen käyttäytymiseen.
On hyvä puhelinetiketti
Puhelimesi etiketti on myös tärkeä osa ammattikäyttäytymistä. Tämä tarkoittaa, että tunnistat itsesi koko nimesi, yrityksesi ja toiminimesi perusteella soittaessasi puhelua. Älä hallitse keskustelua ja kuuntele tarkkaan toista osapuolta. Palauta puhelut ajoissa ja seuraa kaikkia toimenpiteitä, joihin olet suostunut keskustelun aikana.
Löydä oikea ääni
Pidä kirjeesi kirjeenvaihdon aikana lyhyinä ja täsmällisinä. Äänesi tulisi olla kohtelias ja muodollinen olematta "tukkoinen". Tämä koskee myös sähköpostin kirjeenvaihtoa.
Ole jäsennelty ja organisoitu
Ammattilainen löytää nopeasti ja helposti tarvittavat. Työalueesi tulee olla siisti ja järjestetty, ja salkkuasi saa sisältää vain mitä tarvitset tapaamiseen tai esitykseen. Harvat sanovat "epäammattimaista" yhtä nopeasti kuin toivottomasti sotkuinen, sotkuinen työalue.
Omista virheisiin
Ammattilaiset ovat aina vastuussa teoistaan. Jos teet virheen, omista se ja yritä korjata se, jos mahdollista. Älä yritä laittaa syytä kollegaan. Jos yrityksesi teki virheen, ota vastuu ja työskentele ongelman ratkaisemiseksi.
